Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Fritzi aus Preußen wissen müssen.
Welche Materialien werden für die Taschen verwendet?
Fritzi aus Preußen steht für 100% Lederfreiheit. Unsere Taschen und Accessoires bestehen aus hochwertigem Polyurethan und anderen synthetischen Stoffen, die eine langlebige und stilvolle Alternative zu echtem Leder bieten.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir eine Pauschale von 4,95 Euro.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür das beiliegende Retourenlabel oder fordern Sie eines über unser Kundenportal an.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wie pflege ich meine Fritzi-Tasche am besten?
Da unsere Produkte aus hochwertigem Kunstleder bestehen, genügt meist ein feuchtes Tuch zur Reinigung. Vermeiden Sie aggressive Reinigungsmittel und schützen Sie helle Farben vor direktem Kontakt mit abfärbenden Textilien wie Jeans.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erfolgt die Erstattung innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.